Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Ihre E-Mail mit der Versandbestätigung enthält einen direkten Link zu Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Hand haben, können Sie Ihren Bestellstatus alternativ hier überprüfen.

Wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie auch auf die Tracking-Details zugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Bestellungen“.
3. Klicken Sie für die jeweilige Bestellung, die Sie verfolgen möchten, auf „Bestelldetails anzeigen“.
4. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, finden Sie hier die Trackingnummer und einen direkten Link.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Trackingsystems 1-10 Werktage dauern kann. In manchen Fällen wird das Trackingsystem erst aktiviert, wenn das Paket in Ihrem Land eintrifft.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können und das System keine Updates anzeigt, danken wir Ihnen für Ihre Geduld, insbesondere wenn Ihre Bestellung erst vor Kurzem unser Lager verlassen hat. Normalerweise dauert es 24 bis 48 Stunden, bis das Versandunternehmen das Paket scannt. In einigen Fällen können Tracking-Updates jedoch 1 bis 10 Tage dauern und in bestimmten Fällen werden sie erst aktiviert, wenn das Zielland erreicht ist.

Wir verstehen Ihr Anliegen, also warten Sie bitte etwas. Wenn es nach 10 Tagen keine Updates gibt, bitten wir Sie, uns umgehend hier oder per E-Mail an info@papewrld.com zu kontaktieren. Unser engagiertes Team hilft Ihnen gerne bei allen Anfragen weiter.

Natürlich! Wir freuen uns, unseren Kunden weltweiten Versand anbieten zu können. Und was noch spannender ist: Bei allen Bestellungen über 50 € können Sie sich über kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung freuen! Unsere bezaubernden Briefpapiere sind in über 200 Länder erhältlich und wir freuen uns darauf, diese Liste kontinuierlich zu erweitern.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in bestimmte abgelegene Regionen Südamerikas, wie Peru, Brasilien und Chile, zusätzliche Kosten anfallen können und die Lieferzeiten leicht verlängert werden können. Wenn Sie spezielle Fragen zum Versand an Ihren Standort haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Die Lieferzeiten variieren je nach Land und gewählter Versandart. Geschätzte Standardlieferzeiten finden Sie in der bereitgestellten Tabelle . DHL liefert normalerweise innerhalb von 1-7 Werktagen.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Tagen bearbeitet. Unser Team arbeitet von Sonntag bis Donnerstag, und die Versandunternehmen arbeiten von Montag bis Donnerstag.

Obwohl wir uns um einen schnellen Versand bemühen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Nach der Bearbeitung werden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummern per E-Mail zugesandt. Wenn Ihre Artikel nicht innerhalb von 90 Werktagen eingetroffen sind, haben Sie Anspruch auf unsere Rückerstattungs- oder Rückgabegarantie. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Unterstützung.

Unser Standardversand erfolgt nach Hause. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass der Empfänger nicht zu Hause ist und daher eine alternative Liefermethode erforderlich ist. In solchen Fällen leitet DHL oder der jeweilige Lieferpartner für Ihr Land Ihre Bestellung möglicherweise an einen nahegelegenen Paketshop um.

Wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihnen nach Hause geliefert wurde und Sie auch keine Benachrichtigung erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf . Wir helfen Ihnen umgehend dabei, den genauen Ort für die Abholung Ihrer Bestellung zu bestimmen.

Ob Zollgebühren oder zusätzliche Gebühren anfallen, hängt von Ihrem Versandziel und den örtlichen Zollbestimmungen ab. In einigen Fällen können international versandte Bestellungen Zollgebühren, Steuern oder Abgaben unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt oder den zuständigen Behörden zu erkundigen, welche Gebühren für Ihre Bestellung anfallen können. Beachten Sie außerdem, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind und sich im Laufe der Zeit ändern können.

Wenn Sie konkrete Anliegen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Wir sind gerne für Sie da und geben Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder Ihren Ordner für Sonderangebote. Wenn sie immer noch fehlt, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme außerdem bitte die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse an oder die Adresse, an die Sie die Bestätigung erhalten möchten, damit wir Ihnen schneller helfen können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Natürlich! Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie die Bestellnummer und Einzelheiten zu den gewünschten Änderungen an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Sobald Ihre Bestellung jedoch versandt oder bearbeitet wurde , können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen im Rahmen der Möglichkeiten weiter.

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise nicht stornieren und eine Rückerstattung leisten. Unser Team arbeitet effizient, um Bestellungen schnell auszuliefern. Sobald die Bearbeitung eingeleitet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie möglich an uns zu wenden, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. In Fällen, in denen eine Stornierung nicht möglich ist, können wir Alternativen prüfen, wie z. B. den Rückgabeprozess gemäß unseren Rückgaberichtlinien. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.

Wenn Sie versehentlich die falsche Lieferadresse für Ihre Bestellung angegeben haben, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir können zwar keine Änderungen garantieren, aber wenn Sie Ihre Bestellnummer und die richtige Adresse in Ihrer E-Mail angeben, wird der Vorgang beschleunigt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Wenn Sie feststellen, dass in Ihrer Bestellung ein Produkt fehlt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Sie können zwischen einer erneuten Lieferung oder einer Rückerstattung wählen. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer, den Namen und die Variante des fehlenden Produkts an und fügen Sie ein Foto der erhaltenen Artikel bei. Unser Team wird die Informationen sorgfältig prüfen und basierend auf der Analyse entweder eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung veranlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und wir helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie die falsche Bestellung oder das falsche Produkt in Ihrem Paket erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Um dies zu beheben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, benennen Sie den Namen des falschen Produkts und fügen Sie ein Foto des erhaltenen Artikels oder der erhaltenen Bestellung bei. Wir werden die Situation schnell beheben, indem wir den Versand des richtigen Produkts basierend auf Ihrer ursprünglichen Bestellung veranlassen. Behalten Sie die irrtümlich erhaltenen Produkte gerne als unser Geschenk an Sie. Wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend zu lösen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung.

Sollten Sie Mängel an Ihrer Bestellung feststellen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mit uns in Verbindung . Fügen Sie ein klares Bild des fehlerhaften Artikels, Ihre Bestellnummer und den Produktnamen bei und geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung wünschen. Unser engagiertes Team wird die Situation sorgfältig prüfen und je nach Wunsch entweder eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung veranlassen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir legen Wert auf Ihre schnelle Kommunikation, um das Problem effektiv anzugehen und zu lösen.

Auf jeden Fall, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine Rücksendung bei Paperwrld veranlassen. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und nennen Sie den Grund für die Rücksendung. Wir führen Sie dann Schritt für Schritt durch den Rücksendevorgang. Es ist wichtig zu beachten, dass der Kunde für die Übernahme der Versandkosten, der Verpackung und der Wahl des Versandkuriers verantwortlich ist. Darüber hinaus wird eine vollständige Rückerstattung bearbeitet, sobald Ihre zurückgesendete Bestellung unser Lager erreicht.

Wir akzeptieren gerne verschiedene Zahlungsmethoden, darunter alle gängigen Kreditkarten, ShopPay, GooglePay, ApplePay und PayPal.

Bitte beachten Sie, dass Sie die verfügbaren Zahlungsoptionen an der Kasse einsehen können.

Die meisten Kreditkarten verfügen über 3D-Sicherheit, die aktiviert werden muss, damit Sie einen Kauf tätigen können.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob die 3D-Sicherheit für Ihre Kreditkarte aktiviert ist oder nicht, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Diese wird Ihnen weiterhelfen.

Wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, obwohl Ihre Bestellung nicht erfolgreich war oder storniert wurde, wurde dieser Betrag nur von Ihrer Bank reserviert und wird innerhalb von 2–5 Werktagen automatisch auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Wenn der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, anstatt ihn zurückzuerhalten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies für Sie überprüfen.

Wir können die MEISTEN Rabattcodes hinzufügen, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde! Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rabattcodes, den Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten. Wir erledigen das gerne für Sie, solange der Code noch gültig ist und auf die von Ihnen gekauften Artikel anwendbar ist.

Bitte beachten Sie, dass dies nur bei Codes möglich ist, bei denen ein % abzuziehen ist.

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihren Code genau so eingeben, wie Sie ihn erhalten haben. Wir empfehlen, ihn in das Feld zu kopieren/einzufügen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Rabattcode nicht abgelaufen ist.

Wenn Ihr Code immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter!

Unsere Rabattcodes sind nur einmal bei einem Einkauf gültig.

Ja, unsere Rabattcodes können auf alle Artikel angewendet werden.

Nein, es ist nicht möglich, zwei oder mehr Rabattcodes bei einem Einkauf zu kombinieren!

Es tut uns leid, dass Sie technische Probleme haben!

-Leeren Sie Ihren Cache, schließen Sie alle offenen Tabs, nehmen Sie alle Artikel aus Ihrer Einkaufstasche und legen Sie sie wieder hinein.

-Verwenden Sie Google Chrome als Browser.

-Stellen Sie sicher, dass Sie alle Angaben zu Ihrer Adresse vollständig und korrekt eingeben.

- Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.

Wenn Sie alle oben genannten Vorschläge ausprobiert haben und immer noch keine Bestellung aufgeben können, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter!

Sollten Sie auf Fehler stoßen, machen Sie bitte Screenshots und reichen Sie diese zusammen mit Ihrer Anfrage ein.

Nein, das tust du nicht! Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu haben. Es wird jedoch ein Benutzer erstellt, der mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Teil von PAPERWRLD zu werden. Gehen Sie einfach oben rechts auf die Startseite, klicken Sie auf das Benutzersymbol und dann auf „Registrieren“.

Geben Sie einfach Ihre persönlichen Daten ein und befolgen Sie die Schritte. Willkommen bei PAPERWRLD, viel Spaß beim Einkaufen!

Mach dir keine Sorge! Klicken Sie beim Versuch, sich anzumelden, auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“. Anschließend sollten Sie von uns eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten.

Wenn Sie nach dem Abonnieren unseres Newsletters keine Nachricht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Einige Postfachanbieter (einschließlich Gmail) haben Filter aktiviert, die Newsletter in spezielle Ordner verschieben. Wir empfehlen daher, diese und andere Filter, die Sie möglicherweise aktiviert haben, zu überprüfen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden. Klicken Sie einfach unten in einer unserer Newsletter-E-Mails auf „Abmelden“.

Wir raten davon ab, sich abzumelden, indem Sie unsere E-Mails über Ihren E-Mail-Anbieter als Spam markieren. Dadurch werden möglicherweise auch alle Benachrichtigungs-E-Mails zu Ihren Bestellungen und Rücksendungen blockiert, z. B. Bestell- und Versandbestätigungen usw.

Obwohl wir traurig sind, Sie gehen zu sehen, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihr PAPERWRLD-Konto zu schließen! Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir raten davon ab, ein Konto zu schließen, wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben, da Sie sonst wichtige Updates von uns verpassen könnten.

Bedenken Sie, dass Ihr PAPERWRLD-Konto kostenlos ist und die Bestellung vereinfacht, da Sie Ihre Daten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben müssen und Ihren Bestellverlauf problemlos einsehen können. Sollten Sie Ihre Meinung jemals ändern, sind Sie jederzeit herzlich willkommen, wiederzukommen!

Unser Lager befindet sich in Shenzen, China. Wir bieten einen internationalen kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 € weltweit an

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Florida, in den USA!

Wir sind davon überzeugt, dass wir der innovativste Journalismus-Shop der Welt sind und wir möchten sicherstellen, dass wir dies mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie ohne Risiko unterstützen können!

Sollten Sie aus irgendeinem Grund keine positiven Erfahrungen machen, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf hundertprozentig zufrieden sind.

Zu unseren Versandpartnern zählen derzeit Yuntu, Yanwen, DHL, FedEx und lokale Kurierdienste. Für unsere Lieferungen arbeiten wir ausschließlich mit diesen Spediteuren zusammen. Obwohl wir derzeit nicht mit weiteren Spediteuren zusammenarbeiten, suchen wir aktiv nach neuen Partnerschaften, um unsere Versandprozesse weiter zu verbessern und zu beschleunigen.

Der Versand ist für alle Bestellungen über 50 Euro kostenlos, unabhängig von Ihrem Standort. Eventuelle zusätzliche Versandkosten werden direkt an der Kasse berechnet.