Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Einen direkten Link zu Ihrer Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigung. Klicken Sie einfach auf den Link, um die aktuelle Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung anzuzeigen.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Hand haben, können Sie alternativ hier Ihren Bestellstatus anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

HINWEIS: Die Aktualisierung des Tracking-Systems kann 1–10 Werktage dauern. In einigen Fällen wird das Sendungsverfolgungssystem aktiviert, sobald das Paket in Ihrem Land ankommt.

Wenn Ihre Bestellung gerade unser Lager verlassen hat, bitten wir Sie um etwas Geduld. Es kann bis zu 24-48 Stunden dauern, bis das Paket vom Versandunternehmen gescannt wird. Bei einigen Spediteuren wird die Sendungsverfolgung aktiviert, sobald das Paket in Ihrem Land ankommt. Wenn Ihre Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit bereits überschritten hat, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihren Paketstatus überprüfen.

Wir versenden stolz weltweit! Besser noch, unser Versand mit Sendungsverfolgung ist für alle Bestellungen über 50 $ kostenlos!

Wir haben niedliches Briefpapier in über 200 Länder verschickt und wir lieben es, der Liste mehr hinzuzufügen!

Beachten Sie, dass für den Versand in einige abgelegene Regionen zusätzliche Versandkosten und längere Lieferzeiten anfallen können.

Alles hängt von Ihrem Land ab! Finden Sie Ihre Region und voraussichtliche Lieferzeit in der Tabelle .

Der Versand erfolgt in den meisten Fällen schneller als angegeben. Bearbeitungszeit 1-5 Tage . Wir bemühen uns, alle Artikel rechtzeitig zu versenden, in seltenen Fällen kann es jedoch länger dauern.

Sendungsverfolgungsnummern per E-Mail nach kurzer Bearbeitungszeit.

Alle Artikel, die nicht innerhalb von 90 Werktagen erhalten werden, qualifizieren sich für unsere volle Rückerstattungs- oder Rückgabegarantie.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben, und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Mit unseren Standardlieferoptionen sollte Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Manchmal ist eine Lieferung nach Hause jedoch nicht möglich, weil der Empfänger nicht zu Hause ist oder aus anderen Gründen. In diesen Fällen liefert DHL oder der für Ihr Land spezifische Zustellpartner Ihre Bestellung an einen Paketshop in Ihrer Nähe. Wenn Ihre Bestellung nicht an Ihre Privatadresse geliefert wurde und Sie keine Benachrichtigung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wo Sie Ihre Bestellung abholen können.

Wir übernehmen die Zollsteuer, es kann jedoch vorkommen, dass einige Lieferunternehmen diese doppelt berechnen. Leider können wir dies nicht kontrollieren, daher können bei Bestellungen je nach Empfangsland manchmal Einfuhrzölle anfallen.

Sie erhalten Ihre Auftragsbestätigung automatisch innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Wenn Sie eine Bestellbestätigung vermissen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder andere Ordner mit Sonderangeboten.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten haben, können Sie sich gerne an uns wenden, um weitere Hilfe zu erhalten!

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet oder bearbeitet wurde, leider nicht, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern möchten. Wir helfen Ihnen, soweit möglich.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir bearbeiten Ihre Bestellung sehr schnell (innerhalb von 3 Werktagen), daher können wir nicht garantieren, dass wir sie stornieren.

Wenn Sie eine Bestellung mit einer falschen Lieferadresse aufgeben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wir werden versuchen, dies für Sie zu beheben, können dies jedoch nicht garantieren, da das Zeitfenster für manuelle Änderungen vor dem Versand Ihrer Bestellung sehr kurz ist.

Wenn Sie ein Produkt in Ihrer Bestellung vermissen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, dem Namen des fehlenden Produkts, einem Bild Ihres Versandetiketts und einem Foto der erhaltenen Produkte und wir helfen Ihnen weiter. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihnen dies passiert ist!

Wenn Sie eine falsche Bestellung oder ein falsches Produkt in Ihrem Paket erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür! Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, dem Namen des Produkts und einem Bild des Artikels / der erhaltenen Bestellung sowie Ihrem Versandetikett. Wir werden Ihnen dabei sicher helfen.

Wenn Sie einen Fehler entdecken, bitte kontaktiere uns sofort inklusive Bild der Verpackung Ihrer Bestellung mit dem fehlerhaften Artikel & Ihrer Auftragsbestätigung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

"Ja, es ist möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft des Pakets eine Rücksendung mit Paperwrld vorzunehmen. Um eine Rücksendung mit Paperwrld einzuleiten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1) Kontaktieren Sie uns im Voraus, um uns die Produkte mitzuteilen, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung;
2) Verpacken Sie Ihre Bestellung neu;
3) Bringen Sie das Paket zur Post und senden Sie es mit Sendungsverfolgung an die unten angegebene Adresse;
4) Senden Sie uns die Tracking-Nummer des Pakets, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Übernahme der Versandkosten verantwortlich ist.

Die Rücksendeadresse lautet Apartment 711, Gebäude A4, Hejing Yushan International, Yongning Street, Bezirk Zengcheng, Stadt Guangzhou, Provinz Guangdong, China. Der Name des Empfängers ist Huang Xuanyi und seine Telefonnummer ist 18988949483."

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Jede Art von Karte, ShopPay, GooglePay, ApplePay, PayPal.

HINWEIS: Sie können die verfügbaren Zahlungsmethoden im Checkout sehen.

Die meisten Kreditkarten verfügen über 3D-Sicherheit, die aktiviert werden muss, damit Sie einen Kauf tätigen können.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob die 3D-Sicherheit für Ihre Kreditkarte aktiviert ist oder nicht, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Diese wird Ihnen weiterhelfen.

Wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, obwohl Ihre Bestellung nicht erfolgreich war oder storniert wurde, wurde dieser Betrag nur von Ihrer Bank reserviert und wird innerhalb von 2–5 Werktagen automatisch auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Wenn der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, anstatt ihn zurückzuerhalten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies für Sie überprüfen.

Wir können die MEISTEN Rabattcodes hinzufügen, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde! Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rabattcodes, den Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten. Wir erledigen das gerne für Sie, solange der Code noch gültig ist und auf die von Ihnen gekauften Artikel anwendbar ist.

Bitte beachten Sie, dass dies nur bei Codes möglich ist, bei denen ein % abzuziehen ist.

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihren Code genau so eingeben, wie Sie ihn erhalten haben. Wir empfehlen, ihn in das Feld zu kopieren/einzufügen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Rabattcode nicht abgelaufen ist.

Wenn Ihr Code immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter!

Unsere Rabattcodes sind nur einmal bei einem Einkauf gültig.

Ja, unsere Rabattcodes können auf alle Artikel angewendet werden.

Nein, es ist nicht möglich, zwei oder mehr Rabattcodes bei einem Einkauf zu kombinieren!

Es tut uns leid, dass Sie technische Probleme haben!

-Leeren Sie Ihren Cache, schließen Sie alle offenen Tabs, nehmen Sie alle Artikel aus Ihrer Einkaufstasche und legen Sie sie wieder hinein.

-Verwenden Sie Google Chrome als Browser.

-Stellen Sie sicher, dass Sie alle Angaben zu Ihrer Adresse vollständig und korrekt eingeben.

- Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.

Wenn Sie alle oben genannten Vorschläge ausprobiert haben und immer noch keine Bestellung aufgeben können, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter!

Sollten Sie auf Fehler stoßen, machen Sie bitte Screenshots und reichen Sie diese zusammen mit Ihrer Anfrage ein.

Nein, das tust du nicht! Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu haben. Es wird jedoch ein Benutzer erstellt, der mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Teil von PAPERWRLD zu werden. Gehen Sie einfach oben rechts auf die Startseite, klicken Sie auf das Benutzersymbol und dann auf „Registrieren“.

Geben Sie einfach Ihre persönlichen Daten ein und befolgen Sie die Schritte. Willkommen bei PAPERWRLD, viel Spaß beim Einkaufen!

Mach dir keine Sorge! Klicken Sie beim Versuch, sich anzumelden, auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“. Anschließend sollten Sie von uns eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten.

Wenn Sie nach dem Abonnieren unseres Newsletters keine Nachricht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Einige Postfachanbieter (einschließlich Gmail) haben Filter aktiviert, die Newsletter in spezielle Ordner verschieben. Wir empfehlen daher, diese und andere Filter, die Sie möglicherweise aktiviert haben, zu überprüfen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden. Klicken Sie einfach unten in einer unserer Newsletter-E-Mails auf „Abmelden“.

Wir raten davon ab, sich abzumelden, indem Sie unsere E-Mails über Ihren E-Mail-Anbieter als Spam markieren. Dadurch werden möglicherweise auch alle Benachrichtigungs-E-Mails zu Ihren Bestellungen und Rücksendungen blockiert, z. B. Bestell- und Versandbestätigungen usw.

Obwohl wir traurig sind, Sie gehen zu sehen, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihr PAPERWRLD-Konto zu schließen! Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir raten davon ab, ein Konto zu schließen, wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben, da Sie sonst wichtige Updates von uns verpassen könnten.

Bedenken Sie, dass Ihr PAPERWRLD-Konto kostenlos ist und die Bestellung vereinfacht, da Sie Ihre Daten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben müssen und Ihren Bestellverlauf problemlos einsehen können. Sollten Sie Ihre Meinung jemals ändern, sind Sie jederzeit herzlich willkommen, wiederzukommen!

Unser Lager befindet sich in Shenzen, China. Wir bieten einen internationalen kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 € weltweit an

Wir glauben wirklich, dass wir der innovativste Journalismus-Shop der Welt sind und möchten sicherstellen, dass wir ihn mit einem 30-tägigen Money-Back ohne Risiko unterstützen können!

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine positiven Erfahrungen machen, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind.

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